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1. Geltungsbereich

 

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen foodsteps (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

 

1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen über per E-Mail unter info@foodsteps.at

 

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

 

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

 

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

 

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

 

2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

 

2.3. Die Wochenprogramme, sowie alle E-Books sind dem privaten Gebrauch vorbehalten. Vervielfältigung, Weitergabe und/oder Verbreitung, sowie kommerzielle Nutzung der Inhalte, E-Books & Downloards nur mit ausdrücklicher und schriftlicher Genehmigung von foodsteps. Zuwiderhandlungen verpflichten zu Schadenersatz.

 

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

 

3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche “in den Warenkorb” in einem so genannten Warenkorb sammeln. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche “Weiter zur Kasse” zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

 

3.2. Über die Schaltfläche “Kaufen” gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

 

3.4. Sollte der Verkäufer eine Zahlung per Vorkasse ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Zahlung per Vorkasse erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

 

4. Preise und Versandkosten

 

4.1. Die auf der Webseite des Verkäufers (www.foodsteps.at) ausgewiesenen Preise beinhalten sämtliche zutreffenden gesetzlichen Mehrwertsteuersätze.

 

4.2. Für die Zustellung von materiellen Waren erhebt der Verkäufer zusätzliche Liefergebühren. Diese Gebühren sind für den Käufer sowohl auf einer speziellen Informationsseite als auch im Laufe des Bestellprozesses klar ersichtlich.

 

4.3. Bei der Bereitstellung digitaler Inhalte (zum Beispiel PDF-Downloads) entstehen keine Lieferkosten.

 

5. Versand, Verfügbarkeit der Artikel

 

5.1. Bei Vereinbarung einer Vorauszahlung wird die Ware nach dem Eingang der Zahlung des Rechnungsbetrags versandt.

 

5.2. Falls nicht alle bestellten Artikel sofort verfügbar sind, darf der Verkäufer auf eigene Kosten Teillieferungen vornehmen, sofern dies für den Käufer zumutbar ist.

 

5.3. Misslingt die Auslieferung der Bestellung an den Käufer dreimal aufgrund von Umständen, die der Käufer zu verantworten hat, steht es dem Verkäufer frei, sich vom Vertrag zu lösen. Eventuell geleistete Zahlungen werden dann umgehend an den Käufer zurückerstattet.

 

5.4. Ist das georderte Produkt nicht lieferbar, da der Verkäufer von seinem Zulieferer unverschuldet keine Ware erhalten hat, kann er vom Kaufvertrag zurücktreten. Der Verkäufer wird den Käufer in einem solchen Fall unverzüglich informieren und ihm gegebenenfalls die Lieferung eines alternativen Produkts anbieten. Sollte kein alternatives Produkt verfügbar sein oder der Käufer kein Interesse an einem Ersatzprodukt haben, werden eventuell erbrachte Zahlungen vom Verkäufer umgehend erstattet.

 

5.5. Informationen zu Lieferzeiten und möglichen Lieferbeschränkungen, wie etwa die Begrenzung auf bestimmte Länder, werden dem Kunden auf einer eigenen Informationsseite oder innerhalb der Produktbeschreibung mitgeteilt.

 

5.6. Digitale Produkte wie Menüpläne, Wochenpläne, E-Books, werden nach Fertigstellung als Downloadlink oder Datei-Transfer zur Verfügung gestellt.

 

6. Zahlungsmodalitäten

 

6.1. Vor Abschluss ihrer Bestellung können Kunden aus den angebotenen Zahlungsmethoden wählen. Einzelheiten zu den verfügbaren Zahlungsoptionen finden sich auf einer speziellen Informationsseite.

 

6.2. Bei der Möglichkeit, auf Rechnung zu kaufen, ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung der Ware und dem Erhalt der Rechnung zu begleichen. Bei der Nutzung anderer Zahlungsarten erfolgt die Bezahlung im Voraus und ohne jeglichen Abzug.

 

6.3. Sollte die Zahlungsabwicklung über Drittanbieter, wie z.B. PayPal oder ApplePay, erfolgen, so sind deren Nutzungsbedingungen maßgeblich.

 

6.4. Bei einem festgelegten Zahlungstermin gerät der Kunde automatisch in Verzug, falls dieser nicht eingehalten wird. In einem solchen Fall sind gesetzlich festgelegte Verzugszinsen zu entrichten.

 

6.5. Die Verpflichtung zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Möglichkeit für den Verkäufer nicht aus, weiteren Verzugsschaden geltend zu machen.

 

6.6. Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenforderungen rechtlich festgestellt oder vom Verkäufer anerkannt wurden. Ein Zurückbehaltungsrecht darf nur geltend gemacht werden, wenn es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

 

7. Eigentumsvorbehalt

 

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

 

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie

 

8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

 

8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

 

9. Haftung

 

9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

 

9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

 

9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

 

9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

 

9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

 

 

10. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

 

10.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

 

10.2. Vertragssprache ist deutsch.

 

11. Haftungsausschluss und allgemeiner Hinweis zu medizinischen  Themen

 

Die hier dargestellten Inhalte dienen ausschließlich der neutralen Information und allgemeinen Weiterbildung. Sie stellen keine Empfehlung, individuelle Ernährungsberatung oder Bewerbung von diagnostischen Methoden, Behandlungen oder Arzneimittel dar. Wochenpläne, Einkaufsliste und allgemeine Empfehlungen zu Ernährungsthemen werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Sie stellen lediglich eine Empfehlung dar, die der Nutzer selbst überprüfen und gegebenenfalls mit seinem Arzt abstimmen muss. Der Text erhebt weder einen Anspruch auf Vollständigkeit noch kann die Aktualität, Richtigkeit und Ausgewogenheit der dargebotenen Information garantiert werden. Der Text ersetzt keinesfalls die fachliche Beratung durch einen Arzt oder Apotheker und er darf nicht als Grundlage zur eigenständigen Diagnose und Beginn, Änderung oder Beendigung einer Behandlung von Krankheiten verwendet werden. Konsultieren Sie bei gesundheitlichen Fragen oder Beschwerden immer den Arzt Ihres Vertrauens! foodsteps übernimmt keine Haftung für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die sich aus der Anwendung der hier dargestellten Information ergeben.

 

 

 

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Allgemeine Teilnahme- & Geschäftsbedingungen für Workshops vor Ort oder Online-Termine mit foodsteps.

 

1) Angebot, Anmeldung und Vertragsabschluss

 

Die Angebote von foodsteps sind freibleibend und unverbindlich.

 

Die Anmeldung erfolgt online unter www.foodsteps.at oder per Mail an info@foodsteps.at und ist bis zur Erreichung der jeweiligen maximalen Teilnehmerzahl möglich. Die Anmeldung stellt ein verbindliches Angebot des Kunden an foodsteps dar. Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Anmeldebestätigung von foodsteps zu Stande. Diese Anmeldebestätigung ergeht per Mail innerhalb von 48 Stunden. Nach Erreichen der maximalen Teilnehmerzahl besteht die Möglichkeit, sich auf einer Warteliste einzutragen. Für die Teilnahme Minderjähriger ist – soweit nicht § 151 Absatz 3 ABGB gilt – die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.

 

2) Preise, Zahlungsmodalitäten

 

Die Zahlung erfolgt direkt beim Anmeldungsvorgang und ist per Sofortzahlung z.B. via Echtzeitüberweisung oder eines externen Zahlungsanbieters (z.B. PayPal) zu tätigen.

 

3) Rücktrittsrecht für Verbraucher und Rücktrittsfolgen bei Buchung von Workshop-Veranstaltungen vor Ort oder Online-Veranstaltungen

 

a) Rücktrittsrecht: Ein Kunde, der Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist, kann binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses zurücktreten. Wurde mit der Erbringung der Dienstleistung sofort, jedenfalls innerhalb der Rücktrittsfrist auf ausdrückliches Verlangen des Kunden und bei dessen Kenntnis des Verlustes des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung begonnen, so besteht kein Rücktrittsrecht, wenn der Vertrag bereits vollständig erfüllt wurde. Die Erklärung des Rücktritts ist an keine bestimmte Form gebunden. Sie kann per E-Mail erfolgen. Die fristgerechte Absendung der Rücktrittserklärung an das Unternehmen ohne Angabe von Gründen genügt. Kontaktdaten für die Ausübung des Rücktrittsrechts: info@foosteps.at

 

b) Rücktrittsfolgen: Wenn der Kunde vom Vertrag zurücktritt, wird foosteps sämtliche geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung, erstatten. Keinesfalls wird für die Rückzahlung ein Entgelt verrechnet. Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistung während der Rücktrittsfrist beginnen soll und wurde die Dienstleistung vom Unternehmen noch nicht vollständig erbracht, so hat der Kunde dem Unternehmen einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt der Rücktrittserklärung bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

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4) Stornierung

 

Eine Stornierung der Anmeldung ist nach Ablauf des geltenden Rücktrittsrechts nicht möglich. Es wird 100% der Kursgebühr verrechnet. Wir ersuchen um Verständnis, dass einfaches Nichterscheinen, ausnahmslos zur Verrechnung der vollen Kursgebühr führt (keine Rückerstattung möglich). Der gebuchte Platz kann vom Teilnehmer selbst auf eine andere Person übertragen werden. In diesem Fall entstehen keine Stornogebühren. Die vom ursprünglichen Teilnehmer bezahlte oder zu bezahlende Kursgebühr wird von foodsteps nicht rückerstattet, sondern dem neuen Teilnehmer gutgeschrieben. Die Übertragung ist vor Kursbeginn unter info@foodsteps.at mitzuteilen.

 

5) Verhinderung Workshopleiter:in, Kursabsage

 

foodsteps behält sich das Recht auf Absage eines Kurses aufgrund zu geringer Teilnehmerzahlen bis mindestens 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn vor.

 

foodsteps wird sich bei Krankheit oder sonstiger Verhinderung eines_er Kursleiters_in um eine fachgerechte Vertretung oder Angebot eines Alternativ-Workshops bemühen. Ist dies nicht möglich wird der Workshop Termin nachgeholt; hierüber werden Kunde und Teilnehmer unverzüglich informiert. Ist eine Nachholung nicht möglich oder die Teilnahme an diesem für den Käufer nachweislich nicht möglich, wird das hierauf entfallende Entgelt an den Käufer erstattet.

 

Die Leistung eines etwaigen Schadenersatzes foodsteps im Falle der Absage einer Veranstaltung ist ausgeschlossen.

 

6) Haftung bei Workshops mit Kinder

 

a) foodsteps haftet für Personen- und Sachschäden nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern und soweit nachfolgend nichts Abweichendes vereinbart ist.

 

b) foodsteps haftet nicht für den Weg vom und zum Workshop bzw. zur Veranstaltung. Die Erziehungsberechtigten minderjähriger Teilnehmer tragen selbst dafür Sorge, dass ihre Kinder von zuverlässigen Personen hingebracht und abgeholt werden, sofern diese nicht in der Lage sind, allein zu kommen und zu gehen. Eine Kontrolle durch foodsteps erfolgt nicht. Entsprechendes gilt für Aufsichtspflichtige bei Gruppenveranstaltungen von Schulen, Kindergärten, etc.

 

c) foodsteps haftet in vollem Umfang bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von foodsteps oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen; bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz im dort vorgesehenen Umfang. Die Haftung bei einfacher fahrlässiger Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten ist auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung überhaupt erst ermöglichen, auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet. Im Übrigen ist die Haftung von foodsteps bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

 

7) Fotorechte:

 

foodsteps behält sich das Recht vor, während der Workshops und anderer Veranstaltungen Bildaufnahmen zu machen. Diese Bilder werden auf Nachfrage den Teilnehmern in elektronischer Form zur Verfügung. Mit Ihrer verbindlichen Anmeldung zum Kurs erklären Sie sich mit der unentgeltlichen Verwendung dieser Fotos auf der Website www.foodsteps.at, auf allen Social Media Kanälen von foodsteps, sowie für Marketing und PR-Zwecke einverstanden.

 

8) Datenschutz:

 

foodsteps garantiert die Einhaltung der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes in der gültigen Fassung. Der Teilnehmer erklärt mit Anmeldung an einem Kurs sein Einverständnis, dass seine angegebenen Stammdaten (Name, Nachname, E-mail, Postleitzahl, Ort, Telefon) von foodsteps gespeichert und zu Zwecken der eigenen Marktforschung über Kunden und Werbung (über Workshops, Online-Programme und sonstige Werbeaktionen) durch foodsteps verarbeitet werden. Er stimmt ausdrücklich zu von foodsteps per E-Mail, auch in Form von Massensendungen und auch zu Werbezwecken über Online-Veranstaltungen, Kinder-Workshops vor Ort und sonstige Aktionen von foodsteps informiert zu werden.

 

foodsteps wird die Informationen, die Sie im Anmelde-Formular angeben, dazu verwenden, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben und Ihnen Updates und Informationen zu übermitteln. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, finden Sie im Newsletter jederzeit einen abbestellen-Button Sie kontaktieren uns unter info@foodsteps.at. Wir werden Ihre Informationen mit Sorgfalt und Respekt behandeln. Indem Sie im Anmeldeformular auf „Ja“ klicken, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Informationen in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen verarbeiten dürfen.

 

9) Schlussbestimmungen

 

Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand, soweit dem nicht zwingende Bestimmungen des KSchG entgegenstehen, ist Wien; es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisnormen des österreichischen internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechtsübereinkommens. Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften widersprechen oder nichtig sind, behalten die übrigen Bestimmungen gleichwohl ihre Wirksamkeit. Diese Bestimmungen werden durch gültige und durchsetzbare ersetzt, die den beabsichtigten Zweck so gut wie möglich erreichen. Dies gilt auch für den Fall einer Lücke.

 

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.